Wenn das „Duzen“ zum Verhängnis wird! – Manchmal hängt das Schicksal einer Traditionsfirma nicht an globalen Krisen, Lieferkettenengpässen oder dem Fachkräftemangel. Manchmal hängt es an einem einzigen, kleinen Tippfehler. Eine Glosse über den alltäglichen Pseudomotivations-Wahnsinn im deutschen Büro.
Es sollte der große Befreiungsschlag werden. Die Chefetage der Müller & Söhne GmbH & Co. KG (Mittelstand, 120 Mitarbeiter, ISO-zertifiziert) hatte mal wieder das Gefühl, dass der Laden nicht rundläuft. In der quartalsweisen Management-Klausur, bei gutem Kaffee und trockenem Gebäck, war man sich einig: Es fehlt an „Eigenverantwortung“. Die Belegschaft agiert zu weisungsgebunden. Man muss das Mindset shiften!
Der Masterplan war geboren: Ein Motivationsbooster musste her. Plakate, Flyer, Mousepads – das volle Programm. Der Claim sollte modern, nahbar und direkt sein. Nach stundenlangem Feilen einigte man sich auf das ultimative Credo der flachen Hierarchien:
„Triff deine eigenen Entscheidungen!“
Und hier, meine Damen und Herren, beginnt das Drama in drei Akten.
Akt 1: Die Delegation des Untergangs
Ein klassischer Fehler der Chefetage: Man will die Jugend einbinden („Die wissen doch, wie man die Gen-Z abholt!“). Also wurde das Projekt an eine fleißige Auszubildende im ersten Lehrjahr übergeben. Voller Zuversicht.
Doch das Schicksal schlägt zu: Die Azubine wird krank. Magen-Darm, Bettruhe. Projekt-Übernahme durch eine Kollegin aus demselben Lehrjahr. Nennen wir sie Chantal (oder Lisa-Marie, das Ergebnis bleibt fatal). Hochmotiviert, aber –, sagen wir es, wie es ist – mit den Gedanken eher bei TikTok, der nächsten Kaffeepause und der Sinnhaftigkeit von Leistungsgesellschaften als bei korrekter Korrekturarbeit.
Akt 2: Der fatale Buchstabendreher
Die neue Azubine öffnet das Layout-Programm. Für sie ist das Ganze ohnehin nur „boomeriges Corporate-Blabla“. Sie tippt den Text ab, scrollt kurz durch den Feed und übersieht im Halbschlaf den ultimativen Lapsus.
Es passiert, was niemals hätte passieren dürfen. Aus dem rebellisch-ermutigenden Aufruf wird das genaue Gegenteil – eine dystopische Anweisung für den deutschen Untertanen:
„Triff keine eigenen Entscheidungen!“
Niemand liest Korrektur. Die Chefredaktion der Firma segnet das Design im Vorbeigehen ab („Sieht modern aus, diese Schriftart!“). Die Druckerei wirft die Maschinen an. 1.000 Flyer, 50 riesige Poster fürs Treppenhaus und gebrandete Kaffeetassen werden gedruckt und flächendeckend im Betrieb verteilt.
Akt 3: Der Montagmorgen-Schock
Es ist Montagmorgen, 08:00 Uhr. Der Geschäftsführer betritt das Foyer, blickt auf das riesige, frisch aufgehängte Banner über dem Empfang und traut seinen Augen nicht.
Dort prangt in fetten, serifenlosen Lettern: „TRIFF KEINE EIGENEN ENTSCHEIDUNGEN!“
Im Großraumbüro herbet totenstille. Die Buchhaltung starrt verwirrt auf die neuen Tassen. Niemand weiß, ob das jetzt eine subtile Satire der Geschäftsführung, ein psychologisches Experiment oder pure Absicht ist. Die Chefetage kriegt Schnappatmung. Eine Krisensitzung wird einberufen.
Die Moral von der Geschicht‘ (und der elephant im Raum)
Am Ende zeigt diese Anekdote drei knallharte Wahrheiten über die deutsche Wirtschaft:
- Pseudomotivation frisst Hirn: Alle Beteiligten – vom Vorstand bis zum Azubi – waren so sehr in ihrem Rollenspiel aus „Wir müssen jetzt agiler werden!“ gefangen, dass niemand mehr den inhaltlichen Sinn des Ganzen hinterfragt hat. Es ging nur noch um die Performance, nicht mehr um den Inhalt.
- Chefs gehören nicht ans Ende der Kette: Eine solche strategische Botschaft darf man niemals ungesichtet an Azubis delegieren, nur um „modern zu wirken“.
- Und jetzt zum wichtigsten Punkt: Hätte man beim traditionellen Siezen bleiben müssen, wäre dieser Fehler sprachlich überhaupt nicht möglich gewesen!
Überlegen Sie mal: Beim förmlichen „Triff Ihre eigenen Entscheidungen!“ vs. „Triff Ihre keine Entscheidungen!“ – das hätte selbst der schusseligsten Azubine im Halbschlaf grammatikalisch sofort im Hals stecken bleiben müssen. Aber durch das allgegenwärtige, krampfhafte Duzen verschwimmen alle formalen Grenzen, sodass ein „deine“ und „keine“ in der kollektiven Aufmerksamkeitsspanne einfach lautlos ineinander übergehen.
Fazit: Der Duz-Wahn im Büro fordert seine ersten Opfer. Wer „Du“ zu allen sagt, verliert irgendwann die Kontrolle über das „Nicht“.
In diesem Sinne: Frohes Schaffen und triff gefälligst (keine) Entscheidungen!
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